一、系统简介
　"漏话"业务是指被叫用户在忙、无人接听、不在服务区、关机等状态下，使用漏话秘书功能，享受到语音信箱、机主留言及机主特定留言等个性化和人性化的秘书服务，她拥有传统通信无可比拟的优点。
本系统的所有功能适用于固定电话、小灵通、移动手机、联通手机，如久叫不应，被叫忙等情况。
　　"漏话秘书台"服务通过短信交互和智能语音功能，在很大程度上解决了用户关机或者不在服务区状态下呼叫信息的保存，使用户能够及时了解在这些状态下原本无法得到的被叫记录。在针对低端的不支持短信的终端用户，能够让他们一样使用短信的功能，包括发送短信，接收短信通知和收听智能短信语音。进一步弥补了忙、关机、不在服务区的时候接通率的大幅度提高，融入特色的情景模式，使用户通话更加轻松,语音杂志为增值业务提供了更多信息资源，各类信息精彩万千，一系列业务的集合有助于运营商的品牌建设与增值业务市场的发展。

二、系统功能
1、语音信箱：
(1).久叫不应处理。
　　当受话方无人接听时，交换机将来话方的电话转至语音信箱，语音信箱与交换机通过信令交换，获取主叫号及被叫号，系统检查被叫用户的合法性，若该用户开设了语音信箱，则提示主叫用户留言；若该用户未开设语音信箱，则语音提示主叫用户对方无人应答。
(2).遇忙处理。
　　当受话方电话占线时，交换机将来话方的电话转至语音信箱，语音信箱与交换机通过信令交换，获取主叫号及被叫号，系统检查被叫用户的合法性，若该用户开设了语音信箱，则提示主叫用户留言；若该用户未开设语音信箱，则语音提示主叫用户对方正忙。
(3).语音信箱留言服务。
　　主叫方进入语音信箱系统后，系统留言提示语或主人问候语（该信箱已设定个人问候语），主呼人可以留下口讯。留言时间到，或按任一键录音工作结束。
这时系统提示重听、重录或取消刚才的留言,主叫方可进行不同选择。
(4).主人提取留言。
　　主人可提取留言（系统播放留言数目，留言时间），听完后系统提示重听，删除,听下一条，退出等几种选择。主人可选择不同项目。
(5).主人修改密码。
　　密码确保个人信息的保密性，主人可听取原来的密码，修改后系统以语音合成方式播放密码内容，用户确认后生效,密码长度为1～5位可变，内容为 0－9 数字。
(6).主人设置问候语。
　　主人可录下自己的姓名或问候语，在留言之前播放。
(7).留言外呼通知
　　当用户设定此功能后，一旦信箱中有新的留言，则系统按设定的通知方式呼叫用户，直至用户取走信息为止。留言通知类型有：外线普通电话和短信通知两种方式，用户可根据需求而定。
(8). 话务统计: 系统可统计每天的通知数, 留言量及话务量.