北京汉翔软通科技有限公司是一家专业从事呼叫中心研发、电信运营和IVR增值业务的高科技公司,是国内计算机语音系统集成（CTI）、呼叫中心系统建设及增值业务应用领域的主流厂商。其宗旨是为广大的客户提供更符合国际电话语音应用标准的语音平台和更优质的服务。

汉翔软通作为一家专业的CTI(CTI,Computer Telephony Integrationg)系统开发公司,一直致力于计算机语音集成技术（CTI）的开发与应用，公司在电话语音技术、交换技术、网络技术、数据库技术、软件编制等方面有着丰富的实践经验，拥有领先业界的技术水准,产品及服务深受广大客户的肯定与好评。

汉翔软通是一家以技术见长的公司，汇萃了一批在通讯、计算机领域经验丰富、有志于信息技术研究开发的优秀人才，在电话语音系统集成方面与电信、网通、移动、联通、铁通等各大运营商和证券、银行、政府、税务和新兴产业进行过多次成功的合作，深入领会客户需求，将当今计算机及通信领域最先进的技术和我们的智慧相结合,不断推出针对行业的全面解决方案及产品。

公司研发的HXRTCC平台系统是基于语音、网络的一种全新的电信增值业务系统。HXRTCCCallCenter实际是一整套呼叫中心中间件平台。呼叫中心系统是一种面向可视化元件对象,基于流程的集成开发环境。全面采用可视化的设计思想，任何流程通过对可视化元件对象的直接操作组合而成，不必通过编写代码完成。系统支持现有的多种语音板卡，能够完成呼叫控制，自动语音，智能路由，人工座席座席，数据库访问等多种呼叫中心功能。而且将丰富的经验容入售后服务的全过程，为客户提供专业的、全方位的服务与支持。

坚持“诚信、创新、高效、敬业”的核心价值观，通过持续创新、卓越运作和精细管理，呼叫中心系统为客户提供高品质的产品，不断追求客户、合作伙伴和公司的共同发展，共创信息时代新的辉煌……